La qualité est au cœur de tout ce que nous faisons

Pour nous, la qualité signifie la quête de la perfection du début à la fin. De la conception et du choix des composants matière à notre approche de l’industrialisation et du contrôle qualité, en passant par la chaine logistique, jusqu’aux tests finaux.

  • Qualité dans la conception et la production

    De la conception d'une idée, à travers la phase de conception à la production finale et le prototypage, la qualité est un élément central du processus.

  • Qualité de la logistique

    De la production à l’assemblage, du lieu de stockage à la livraison finale. Tous les flux sont sujets à une assurance qualité systématique.

  • Gestion des réclamations

    Lorsque les erreurs surviennent, et cela peut arriver – STARCO accorde la plus grande importance au traitement efficace des réclamations, en termes de traçabilité, de solution technique ou commerciale pour ses clients. Toutes les réclamations concernant la qualité intrinsèque du produit sont visées par nos ingénieurs en chef.

  • Ce que nous apprenons

    Celui qui ne fait jamais d’erreur n’apprend pas. Chez STARCO, nous essayons d’apprendre à ne pas faire les mêmes erreurs plus d’une fois, tout du moins c’est notre volonté. Nous enregistrons rigoureusement toutes les réclamations. Nos réunions hebdomadaires qualité impliquent toutes les divisions du groupe, afin d’assurer une transmission des informations concernant la qualité à toutes les équipes techniques et commerciales concernées.

Nous sommes fiers de nos produits - dont bon nombre sont uniques sur le marché. Mais la réelle valeur ajoutée à une roue ou un pneu réside dans la qualité du service, la disponibilité et la connaissance que nous nous efforçons continuellement de maintenir dans toute l'organisation STARCO. Nous la mettons à la disposition de nos clients.