Un fabricant d'équipements d'origine dans sa plus pure tradition

22-11-2016 -

Faisant naturellement partie intégrante de la stratégie 2020 de STARCO, les efforts de l'entreprise se concentrent sur l'équipement d'origine et se poursuivent pour devenir le partenaire de choix en proposant aux clients constructeurs les solutions de roues complètes les plus intelligents de son secteur. Suite à l'annonce d'aujourd'hui, STARCO se retire progressivement de son activité du marché de remplacement traditionnelle et dans son intégralité avant le 1er avril 2016. A l’avenir, elle proposera exclusivement un service après-vente axé sur l'Equipement d’Origine.

STARCO a déjà commencé en juillet à se désengager du marché de remplacement traditionnel allemand et scandinave en cédant à Bohnenkamp cette activité, pour ne garder un service rechange que sur la Pologne, la France, le Royaume-Uni et les Balkans qui sont les seuls pays à proposer un service après-vente traditionnel. À compter d'aujourd'hui, STARCO cessera progressivement son activité de service après-vente et se consacrera uniquement au service après-vente dédié aux constructeurs qu’il fournit en équipement d’origine.

« Pour certains de nos clients, notre service après-vente est un incontournable pour leur entreprise, par conséquent, il est évident que nous devons poursuivre cette activité », nous explique Thomas Ballegaard, Chief Commercial Officer chez STARCO. En exemple, il cite les remorques et les roues jumelées, et poursuit : « Les clients bénéficieront d'une gamme limitée de produits car ceux que nous aurons en stock sont ce que nous proposons à nos client constructeurs « EO ». Néanmoins, cela nous permet de garantir une structure moins lourde et nous rend plus compétitifs.

Les roues jumelées en Suisse, les roues de remorques routières au Benelux, les pneus pleins souples en Pologne, les roue pour tracteurs compacts en France et d'autres produits au Royaume-Uni, sont par exemple des services après-vente que nous proposons aux EO.

« Toute règle comporte une exception », explique Ballegaard, en souriant. « Nous continuerons à vendre des pneus pleins souples en Pologne ainsi que des pneus pour les tracteurs compacts en France, et les clients britanniques ne constateront aucun changement majeur dans la gamme de produits que nous proposons à l'heure actuelle. »

Le service après-vente traditionnel de STARCO est connu sous le terme de « le catalogue Bleu du marché de remplacement », et il fait référence aux chambres à air, aux pneumatiques, ainsi qu'à une vaste gamme d'accessoires.

Nous voulons développer le segment Equipement d’Origine l'an prochain
L'objectif visant à renforcer les activités EO et à concentrer nos principales compétences de développement et de fabrication fait partie intégrante de notre stratégie de croissance 2020. Ici, nos efforts sont axés sur les clients constructeurs EO, l'alignement des activités, l'investissement dans la production et le renforcement de la structure de la chaîne d'approvisionnement.

« Nous sommes prêts à faire le premier pas pour devenir un acteur majeur au sein du marché EO dans sa plus pure tradition », déclare Richard Todd, Chief Executive Officer chez STARCO. Il souligne que même si ce genre de décision représente un certain coût, STARCO le considère comme un investissement dans l'avenir de l'entreprise.

« Nous préférons remporter une médaille d'or dans une discipline plutôt que le bronze dans deux. » Je pense fondamentalement que nous apportons un maximum de valeur à nos clients lorsque nous mettons à profit nos 55 années d'expérience, notre important savoir-faire dans le domaine des applications, notre développement de produits ainsi que nos techniques de fabrication », poursuit Richard Todd, en mettant en avant l'équipe unique de STARCO et ses 550 passionnés répartis en Europe et en Asie.

Cette année, suite aux efforts déployés dans le secteur d’Equipement d’Origine, STARCO a conclu plusieurs contrats à long terme avec des clients leaders dans leur segment d’activité E.O. - dont les derniers, Trigano, Husqvarna, Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe et GGP.